Dvojice hráčů z americké Kalifornie žaluje společnost Ubisoft. Předmětem žaloby je nedávné ukončení podpory u hry The Crew, za kterou hráči zaplatili.
Na konci roku 2023 oznámilo vývojářské studio a vydavatelství Ubisoft, že hra The Crew bude stažena ze všech forem digitální distribuce. Následovala zpráva, že k datu 31. března 2024 navíc bude vypnut poslední oficiální server hry. Jinými slovy, koncem března hra skončila. Vyjádření vedení Ubisoftu v té době znělo následovně: "Chápeme, že to může být pro hráče, kteří si hru stále užívají, zklamáním, ale je to nutné kvůli nadcházející infrastruktuře serveru a licenčním omezením.“
Nyní je Ubisoft terčem žaloby dvou amerických hráčů za porušení kalifornských zákonů na ochranu spotřebitele. Žaloba se zaměřuje na to, že společnost prý aktivně klamala zákazníky tím, že tvrdila, že kupují hru, ačkoli ve skutečnosti si pouze pronajímali omezenou licenci k přístupu k danému titulu. Tuto licenci se údajně žalovaní rozhodli udržovat pouze na základně jejich rozmaru a mohli se kdykoliv uchýlit k jejímu zrušení.
Udájně Ubisoft taktéž nepravdivě uváděl, že titul The Crew je zakódován na fyzických discích, které si spotřebitelé mohou koupit nebo na digitálních souborech, za jejichž stažení mohou spotřebitelé zaplatit. Zatímco ve skutečnosti fyzické disky a stažené soubory, za které spotřebitelé zaplatili, připomínaly spíše přístupový kód, který mohli hráči použít k přístupu na server, který společnost jednoho dne mohla jednoduše vypnout.
Není to přitom poprvé, co se hra The Crew stala středobodem kontroverze. Jako ilustrativní příklad si ji vybrala i petice Stop Killing Games, která má za cíl vést vývojáře a vydavatele k odpovědnosti za jejich hry tak, aby se předešlo podobným situacím, kdy je hra uvedena do nehratelného stavu.